Каждый третий опрошенный бизнес заявил о желании запустить сайт интернет-магазина в течение трех лет

Почти 60% опрошенных компаний заявили, что используют две и более онлайн-платформы для реализации товаров, в том числе собственный сайт. Каждый четвертый (у кого был максимум один канал продаж), планирует в будущем увеличить количество площадок. Среди тех, у кого еще нет интернет-магазина каждый третий намерен запустить его в течение трех лет, согласно данным опроса «Яндекс Рекламы». 

Около 75% представителей крупного бизнеса, развивающих свой сайт, отметили, что выручка с этого канала продаж увеличилась за последний год. Об этом также заявили более половины продавцов из небольших компаний. 

Почти 70% предпринимателей, имеющих свой интернет-магазин, считают, что собственная площадка позволяет анализировать продажи и находить новые точки роста для бизнеса, 64% видят преимущество в возможности предоставлять своим клиентам хороший уровень сервиса, а 68% — в возможности обеспечить гарантии качества от брендов.

Среди тех, кто размещает одинаковые товары на маркетплейсах и в собственном интернет-магазине, 75% продавцов используют рекламу в «Поиске», рекламных сетях и мобильных приложениях. 68% предпочитают рекламу на маркетплейсах, 53% — в социальных сетях.

Практически все опрошенные компании (96%), размещающие товары как в своем интернет-магазине, так и на маркетплейсе, пользуются возможностью допродажи. Среди этих опций наиболее популярные — предложение сопутствующего товара, услуги или скидки. 68% из них называют сайт основным каналом дополнительных продаж во время оформления заказа.

Опрос проводился среди 1054 представителей бизнеса из сферы онлайн-торговли и имеющих штат в 15 и более сотрудников