Проведенное в июле этого года исследование построено на изучении финансовых показателей компаний и опросе заказчиков услуг.

Направления исследования

1. Количественное исследование финансовых показателей (источник: открытая налоговая отчетность по данным Rusprofile). 
Рейтинг построен в двух сегментах:
I.I. Специализированные Event / MICE-агентства.
I.II. Агентства широкого спектра, предоставляющие, помимо Event / MICE, и другие сервисы (билетные, BTL, digital и т. д.).

2. Качественное исследование: узнаваемость, доля рынка, качество сервиса (источник: анкетирование клиентов). 
Рейтинг построен в двух кластерах:
II.I. До 50 клиентских мероприятий в год.
II.II. Более 50 клиентских мероприятий в год.

Всего в рейтинге ранжированы 67 компаний, занимающихся организацией мероприятий в интересах крупнейших заказчиков российского event-продукта.

I часть исследования

Рейтинг по оборотам в 2023 году на основе открытой финансовой отчетности

В рейтинге по оборотам изучались показатели открытой финансовой отчетности 64 агентств. 

Методика

На первом этапе по всем участникам рейтинга была собрана информация по юридическим лицам, в рамках которых они осуществляют свою деятельность.

Информация собиралась через обращения в адрес первичных фигурантов. В отсутствие отклика данные получались эмпирическим путем, а результаты направлялись на согласование с участниками. В отсутствие отклика или подтверждения информации по оборотам рейтинг приводится справочно с оговоркой на отсутствие подтверждений. 

На втором этапе участники рейтинга были разделены на специализированные компании и агентства более широкого сервисного спектра. Это сделано во избежание сравнения показателей профильных и многофункциональных агентств.

В результате агентствам в двух выборках были присвоены рейтинги в зависимости от оборота в 2023 году. Данные по оборотам получены в системе Rusprofile, где публикуется только официально задекларированная отчетность. Абсолютные цифры в материале не приводятся по причинам конфиденциальности данных по юрлицам.

I.I. Специализированные Event/MICE-агентства

Топ-10 агентств по оборотам в 2023 году

*Компания не ответила на запрос AdIndex по согласованию оценки. Рейтинг приводится справочно.

I.II. Агентства широкого спектра, оказывающие, помимо Event/MICE, и другие сервисы (билетные, BTL, digital и т. д.).

Топ-10 агентств по оборотам в 2023 году

*Компания не ответила на запрос AdIndex по согласованию оценки. Рейтинг приводится справочно.

II часть исследования

Рейтинг агентств по опросу заказчиков услуг

Для построения рейтинга было проведено анкетирование клиентов с целью выяснения узнаваемости агентских брендов, доли рынка (сотрудничества с компаниями-заказчиками), качества сервиса. 

Рейтинг построен в двух кластерах:

II.I. До 50 клиентских мероприятий в год.
II.II. Более 50 клиентских мероприятий в год.

II.I. Рейтинги агентств 1-го кластера (до 50 мероприятий в год)

Топ-5 по знанию агентских брендов (с подсказкой)

Топ-5 по доле рынка (процент компаний, сотрудничающих с агентствами)

Топ-5 по качеству оказываемого сервиса

Топ-5 результирующего (интегрального) рейтинга

II.II. Рейтинги агентств 2 кластера (более 50 мероприйтий в год)

Топ-5 по знанию агентских брендов (с подсказкой)

Топ-5 по доле рынка (процент компаний, сотрудничающих с агентствами)

Топ-5 по качеству предоставляемого сервиса

Топ-5 результирующего (интегрального) рейтинга

Методика

В опросе для качественного рейтинга приняли участие 216 экспертов из 141 компании, среди которых Avito, Burger King, Estee Lauder, Ferrero, H&N, Hoff, LAB Industries (ex Henkel), L'Etoile, L'Occitane, L'Oreal, Mars Russia, Metro, Nestle, Ozon, PepsiCo, Procter&Gamble, S7, Samsung Electronics, VK, X5 Group, «АвтоВАЗ», Альфа Банк, «Аптечная сеть 36,6», «Балтика ПК», Банк России, «Билайн», «ВкусВилл», «ВсеИнструменты.ру», ВТБ Банк, Газпромбанк, Газпромнефть, «Лемана Про» («Леруа Мерлен»), «Лента», «Лукойл», «Магнит», МЕГА, «Мегамаркет, «МегаФон, МТС, «Мултон», «Перекресток», ГК «Самолет», Сбербанк, «Спортмастер», Т-Банк, «Фонбет», «Яндекс» и др. (смотреть полный перечень файл Experts). Опрошенные респонденты ранжировали 67 компаний по уровню известности, назвали 42 агентства как своих подрядчиков, а для 37 участников рейтинга дали оценку качества их услуг.

В ходе исследования было построено четыре рейтинга: 

1. Узнаваемость характеризует процент заказчиков, которые подтвердили, что им известны названные агентства как подрядчики в изучаемом сервисе (знание выяснялось с подсказкой). 
2. Доля сотрудничества характеризует положение агентств на рынке относительно конкурентов. Рассчитывалась как процент компаний-заказчиков, работающих с агентством, от общего числа опрошенных компаний.
3. Качество сервиса. Компаниям, которые назвали своих подрядчиков в том или ином сервисе, было предложено оценить качество их услуг по нескольким критериям по 10-балльной шкале. Средняя оценка легла в основу ранжирования. 
4. Интегральный рейтинг. На основе полученных результатов был составлен сводный рейтинг, учитывающий все три показателя. Интегральный показатель вычислялся суммированием произведений приведенного результата на весовой коэффициент параметра. 

Интегральная оценка Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач), где X — приведенная оценка агентства, K — вес параметра 

Приведенная оценка. Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, а все остальные пересчитывались пропорционально.  

Веса параметров: 

Узнаваемость Кзнан = 5%. 
Доля сотрудничества Ксотр = 20% 
Качество сервиса Ккач = 75%. 

Результирующий (интегральный) рейтинг учитывает вклад трех показателей в результат агентства. 

Перспективы развития рейтинга по мнению участников