Отношение российских потребителей̆ к социально ответственному бизнесу, его товарам и услугам
Компании Better и E+ Change изучили, как российские покупатели относятся к стратегиям устойчивого маркетинга
Потребители ожидают от бизнеса социальные и экологические инициативы: 86% опрошенных считают, что бизнес должен реализовывать больше крупных проектов устойчивого развития. Большинство потребителей (45%) отмечают, что на российском рынке увеличивается количество ответственных брендов и устойчивых товаров.
Основные источники, откуда потребители узнают об устойчивом маркетинге компаний, это рекламные ролики на ТВ (30%), упаковка товара (24%) и рекомендации друзей и родственников (20%). Около 90% опрошенных покупали товары ответственных брендов, 39% респондентов обращают внимание на специальные экомаркировки.
Рисунок 1. Ожидания потребителя насчет социальных проектов
Рисунок 2. Влияние ответственности бренда на выбор товаров и услуг