Тренды 2023 года в развитии общества и потребительского поведения: глобальная и российская реальность

В основу нового обзора Ipsos Global Trends 2023 положен опрос, проведенный Ipsos в 50 странах мира. Данные по России собраны дополнительно по ограниченному набору вопросов из глобальной анкеты. Для более глубокого анализа изменений показателей в динамике по России аналитики использовали данные синдикативного исследования «РосИндекс». Предыдущий обзор Ipsos Global Trends 2020 был основан на опросе, проведенном в 33 странах (включая Россию). Тогда эксперты выделили 12 трендов, развитие которых отслеживаем с тех пор. Все показатели приводятся за первый квартал соответствующего года.

1. Климатический антагонизм

Вопрос заботы об экологии стоит достаточно остро во всем мире, в России этой повестке уделяется меньше внимания: 68% россиян согласны с тем, что если они быстро не изменят свои привычки, то наступит экологическая катастрофа; глобально показатель составил 80%. Тем не менее в российской реальности заметна динамика: в 2021 году 78% респондентов заявили, что в России очень низкая экологическая культура, в 2023 г. их число приблизилось уже к 59%. 

2. Осознанное здоровье

Физическое, психическое здоровье и гармония человека со средой, в которой он живет, — глобальный тренд. В России по-прежнему основное внимание уделяется физическому благополучию: 89% опрошенных согласились с тем, что им нужно больше заботиться о физическом состоянии. Важность психического здоровья и благоприятных отношений человека и окружающей среды пока только зарождается, констатируют эксперты, — 65% россиян заявили о том, что им нужно уделять больше внимания психическому благополучию. Согласно исследованию, вопрос психического здоровья более остро стоит для женщин, чем для мужчин: 70% против 58%.

3. Важность аутентичности

Глобальный тренд — интерес потребителей к брендам с уникальной историей и смыслами, которые несут в себе этичность и корпоративную ответственность. В России такой интерес проявляет в основном поколение зумеров. Среди них 53% согласны с тем, что им не важна социальная ответственность и этичность бренда, в то время как, например, среди поколения «серебряного» возраста (тех, чей возраст больше 60 лет) показатель достигает 63%.

4. Дилемма персональных данных

Повестка сохранности и передачи персональных данных интересует людей во всем мире. При этом, несмотря на часто происходящие мошеннические атаки, глобальное общество, как говорят эксперты, не слишком беспокоится о безопасности личной информации. У россиян уровень заботы о своих персональных данных в 2023 г. остался на уровне 2022 г., когда 63% респондентов согласились с тем, что их беспокоит, как собранная о них информация используется компаниями. В зависимости от поколения отношение к обращению персональных данных меняется. Зумеры, например, готовы в большей степени предоставить информацию о себе в обмен на персонализированные услуги и продукты, чем поколение X или люди «серебряного» возраста.

5. Технологическое измерение

Глобально идет разговор о том, что нужно говорить максимальному количеству людей о важности новых технологий в их жизни. В российской повестке стоит вопрос о том, что наступает перенасыщение технологиями и необходимо довести до идеального функционирования то, что уже существует, свидетельствуют результаты опросов. Половина респондентов заявили, что стараются идти в ногу со временем. Большинство согласных с этим утверждением — зумеры (59%), затем идут миллениалы (54%), поколение X (47%) и наконец люди «серебряного» возраста (40%).

6. Пик глобализации

«Есть мнение, что пик глобализации достигнут и мы движемся к развитию местных сообществ и более коротким и надежным цепочкам поставок», — говорится в исследовании. 

Если на глобальном уровне общество задается вопросом, настал ли пик глобализации, то в России курс на локализацию подстегивается кризисом, стимулирующим развитие локальных товаров и побуждающим россиян больше обращать внимание на путешествия по стране. В первом квартале 2023 г. о желании путешествовать по всему миру заявили 71% опрошенных, что на 10 п. п. меньше, чем в том же периоде 2021 г. 

С утверждением, что жить лучше за границей, чем в России, в этом году согласилось 22% респондентов против 37% в 2021 г. При этом среди зумеров предпочтение другим странам отдают 30% опрошенных, среди миллениалов — 23%, среди поколения Х (1961–1981 гг.) — 20%. Самый маленький показатель в «серебряной аудитории» — 17%.

7. Разделенный мир

В глобальном обществе в целом все сильнее ощущается разделенность между людьми, даже несмотря на общие ценности и культурные особенности, говорят эксперты. В России, как показывает исследование, 65% респондентов считают, что в месте, где они живут, разные люди хорошо ладят друг с другом. В меньшей гармонии с другими живет поколение зумеров — в этой аудитории 55% не согласны с тем, что окружающие ладят друг с другом.

В дополнение аналитики приводят данные о том, насколько согласно население с тем, что «главное — радоваться жизни сегодня, а завтра будет завтра». С этим утверждением согласились 62% респондентов, из которых 58% мужчин и 66% женщин. 

8. Поворотная точка капитализма

Еще одна тенденция, в которой намечается сходство глобальной и российской реальности, — изменение отношения к зарабатыванию. «Мы наблюдаем переход от зарабатывания денег как основной цели бизнеса к осознанию влияния капиталистических ценностей на человека и окружающую среду. Люди делают переоценку своих целей и приоритетов»,— говорится в исследовании.

В России заметно следующее: в 2020 году 62% опрошенных согласились с тем, что восхищаются людьми, которые заработали достаточно, чтобы купить автомобиль или квартиру. В 2023 году с этим утверждением согласились уже 57%. Вопрос поворотной точки капитализма также ярко демонстрирует появление все больших стартапов, разрешающих социальные проблемы, отмечают аналитики.

9. Реакция на неопределенность и неравенство

Для глобального общества неопределенность стала постоянной переменной. Для россиян такое состояние — давно обыденность и норма, уверены эксперты. Тем не менее 84% россиян считают, что мир меняется слишком быстро. Среди женщин этот показатель выше, чем среди мужчин, — 88% против 80%.

10. Непроходящая ностальгия

Глобально, когда наступают времена неопределенности, люди вспоминают прошлое, когда все было проще. В России же, несмотря на неопределенность, роста ностальгии аналитики не фиксируют. По данным исследования, с 2021 по 2023 г. выросло число россиян, которые удовлетворены нынешней жизнью (с 31 до 36%), и заметно снижение количества тех, кто считает, что в прошлом было лучше (с 47 до 45%). 

11. Поиск простоты и смысла

Под влиянием мировых кризисов многие люди пересматривают приоритеты, амбиции и расходы, чтобы тратить меньше, но жить более полноценно. На фоне происходящего замедлить темп жизни хотели бы 73% участников глобального опроса, тогда как в России показатель составил 58%. Зумеры больше всех из поколений хотят замедлить темп жизни (47%), меньше других — люди «серебряного возраста» (33%). 

12. Возможности заботы о здоровье

Заключительный тренд, который одинаково воспринимается в глобальном и российском обществе, — люди хотят большего контроля над своим здоровьем, а также развития локальной системы здравоохранения. Показательно, что контролировать решения, связанные со здоровьем, хотела бы одинаковая доля респондентов в России и в мире — 83%. При этом 37% опрошенных россиян согласились, что отечественная система здравоохранения постепенно улучшается. С 2021 г. показатель вырос на 7 п. п.