Антикризисный PR – это… Умение быстро, убедительно и без лишних подробностей (подробности слишком часто выглядят как извинения) убедить в чем-то большое количество людей, в том числе скептически настроенных.

В последнее время участились случаи, когда посты в социальных сетях наносят репутационный ущерб компании или приводят к увольнению сотрудников. На мой взгляд, это означает… Что медиамир стал по-настоящему глобальным. И истории стали глобальными. А социальные сети – то место, где истории размножаются, набирают силу, эволюционируют и мутируют. Своего рода глобальный информационный океан со своими законами и тенденциями. Если ты в нем сильная рыба или опытный моряк – он не причинит тебе вреда, это твоя среда. Если дайвер без сертификата – всякое может случиться. Но главное, что в будущем мы все чаще будем наблюдать, как в глобальном информационном океане зарождаются штормы и цунами.

Когда я только пришел на рекламный рынок, он был… Романтичным. Маленьким. Бедным.

Девиз рекламного рынка «Будь в тренде или сам его создай»… Вторая часть этого девиза – ерунда, по-моему. Создать тренд в одиночку – практически невозможно. Потому что это – довольно фундаментальное понятие. Тренд торчит минимум лет пять на глазах у всех, как маяк, прежде чем начать приносить деньги - и часто далеко не тем, кто стоял у истоков. Сегодня большинство трендов основаны на «больших технологиях». Будь то, например, programmatic или mobile. Эти тренды влияют сразу на все коммуникационные каналы, на бюджеты, на рекламодателей и пользователей.

Самый страшный проектный факап, приснившийся в страшном сне… Проектный факап – слишком страшно, чтобы еще и выводить ТОПы. Мы в PRT инвестируем огромные деньги в структуру, призванную осуществлять «профилактику факапов». Рецепт этого довольно прост – несколько уровней эффективных и мотивированных менеджеров, контролирующих процессы.

Конец тебя как профессионала настает, если… Тебе становится не интересно. Когда пропадает жажда жизни (работы, творчества, новых вершин). Уставший рекламист (пиарщик, кто угодно) – жалкое зрелище. Нужно учиться выходить из экзистенциальных кризисов. Находить новые источники мотивации. Менять реальность так, чтобы она появилась.

Мемы в соцсетях живут недолго, но… Это такой жанр. Общий контекст, который на какое-то время объединяет людей. Создает иллюзию общности и сопричастности. Короче говоря, помогает людям коммуницировать, объединяться и находить общий язык.

Когда предлагаешь клиенту откровенно сумасшедшую идею… Будь готов взять и реализовать ее сам, без клиента. Так, как минимум, больше шансов продать ее. Мы в PRT не только работаем для клиентов, но и продюсируем несколько проектов самостоятельно. Это бесценный опыт и отличный способ доказать эффективность многих, казалось бы, сумасшедших идей.

Потребитель устал от однотипных сценариев продвижения продуктов, ему подавай… У клиента, как правило, несколько мотивов. Это и эффективность, и самореализация, и попадание в тренды и т.д. Однотипные сценарии просто не способны удовлетворить все клиентские потребности. Но важно не забывать, что по-настоящему работают только простые идеи и механики.

Какие методы я использую, чтобы команда не нарушала дедлайны? Доверяю правильным людям руководящие позиции.

Лично для себя я определяю кампанию как эффективную, если… Клиент однозначно доволен. В этот простой критерий вписывается вся возможная совокупность современных KPI и параметров измерения эффективности.